ShopAnalytics et le RGPD : Pourquoi la vie privée est importante ?

En 2022, la technologie de reconnaissance faciale est partout. Que ce soit sur nos appareils mobiles, aux points de contrôle des aéroports ou sur les plateformes de médias sociaux. 

Les logiciels de reconnaissance faciale sont largement utilisés pour rendre nos vies plus faciles et également plus sûres. Cependant, la violation du droit à la vie privée de l’individu est une préoccupation tout à fait légitime lorsqu’on parle de ces technologies. 

Les caractéristiques faciales sont considérées comme une forme de données personnelles, et il existe des lois pour protéger comment et quand les entreprises sont autorisées à collecter, utiliser et traiter ces informations.

Qu’est-ce que le RGPD ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) a été introduit dans l’Union européenne pour protéger les droits des individus dans ses États membres. En vertu de ce règlement, les gouvernements et les entreprises doivent avoir une finalité spécifique pour collecter et traiter les données personnelles ; cette finalité doit, bien entendu, être légale et transparente. Toute non-conformité ou violation du RGPD est punie par la loi.

Shop Analytics et la conformité RGPD

L’utilisation de la plateforme Shopanalytics pour comprendre les tendances du trafic de visiteurs peut avoir de nombreux avantages pour votre entreprise. Comprendre le nombre, les heures et les profils des personnes qui visitent votre magasin et la façon dont elles se déplacent dans vos locaux peut vous aider à optimiser vos opérations, à répondre aux besoins de vos clients et, ainsi, à augmenter la satisfaction et les revenus.

Cependant, s’assurer que votre système est conforme RGPD est crucial pour éviter les implications légales et garantir le droit à la vie privée de vos visiteurs et employés.

Tous les traitements réalisés dans Shop Analytics sont des traitements anonymes. Aucun enregistrement d’image n’est fait. Aucune reconnaissance des identités n’est opérée. Il s’agit d’analyser en temps réel les séquences vidéos, en extraire des informations pertinentes et transformer ces informations en données business à forte valeur ajoutée.

Ces données sont bien entendu enregistrées, et ne pourront en aucun cas être interprétées d’une quelconque manière permettant de donner des informations sur la vie privée des gens.

Votre compteur de personnes est-il conforme au RGPD ?

Lorsqu’il s’agit de choisir un capteur de compteur de personnes intelligent pour votre entreprise, la précision des données est essentielle pour vous aider à prendre des décisions commerciales fondées sur des faits. L’astuce consiste à trouver un produit qui soit, non seulement très précis, mais également conforme au RGPD.

Les vendeurs réputés auront tout intérêt à s’assurer que leurs produits fonctionnent toujours en conformité avec la réglementation du pays dans lequel ils opèrent.

Notre capteur de comptage/suivi de personnes Shopanalytics est 100 % conforme au RGPD, et la confidentialité est assurée grâce au comptage anonyme, car aucun visage ni aucune donnée personnelle n’est jamais enregistré.

Les compteurs de personnes peuvent vous aider à optimiser l’expérience de vos clients. Cependant, il est essentiel de protéger avec diligence la vie privée de ces clients pour vous assurer de rester une organisation digne de confiance et fiable.

Visitez ShopAnalytics pour avoir nos différentes fonctionnalités : la carte de chaleur, comptage de personnes, de gestion des files d’attente, l’analyse prédictive.

Nous fournissons à nos clients les fonctionnalités dont ils ont besoin pour rassembler les données sur le comportement des visiteurs.En complément, nous utilisons des outils d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique pour analyser les données et fournir aux directeurs de magasin des rapports exploitables sur le comportement des clients. Ces rapports leur permettent d’optimiser leur prestation de services et de concevoir de nouvelles stratégies pour améliorer l’expérience client.

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