L’importance de la fonctionnalité comptage de personnes de ShopAnalytics

Les dispositifs de comptage de personnes intelligents sont à l’avant-garde de ce mouvement, car de plus en plus de magasins physiques tirent parti des solutions technologiques pour optimiser les opérations, améliorer la satisfaction des clients et accroître la rentabilité. 
Voici quelques avantages de la solution ShopAnalytics pour les retailers:

Les comptages de personnes pour le retail fournissent des analyses précieuses sur les visiteurs 

Les comptages de personnes placés à des endroits stratégiques d’un magasin de détail peuvent être utilisés pour recueillir des données précieuses sur les clients. Lorsque ces données sont interprétées, elles donnent aux responsables une meilleure idée de la performance de leur magasin et des domaines à améliorer.
Par exemple, les données des comptages de rue peuvent montrer combien de personnes sont passées devant votre magasin, tandis que parmi les dispositifs de comptage de personnes vous indiquez le nombre de visiteurs. 
Le responsable est ainsi informé de la nécessité de rendre le magasin plus attrayant pour les passants. Si votre magasin est ouvert de 8 à 21 heures et que votre comptage de personnes montre que vous n’avez pratiquement aucun client avant 10 heures et qu’il y a une ruée vers 21 heures, c’est peut-être le signe que vous devez adapter vos heures d’ouverture.
L’analyse des visiteurs aide les retailers à mieux comprendre leurs emplacements physiques par rapport à l’interaction avec les clients. 
Exploiter correctement les données recueillies peut apporter une valeur ajoutée réelle.

Les données des comptages de personnes sont utilisées pour optimiser les ventes et les conversions 

Grâce aux comptages de personnes, les retailers peuvent mesurer le taux de conversion des clients et les opportunités de vente perdues. Les données des appareils vous indiquent combien de personnes ont visité votre magasin, et les données des caisses vous indiquent combien de ventes ont été réalisées. 

En comparant les chiffres, vous pouvez voir combien de visiteurs ont effectivement acheté quelque chose et combien d’opportunités de vente ont été perdues.
Le responsable peut alors prendre des mesures pour découvrir pourquoi certains visiteurs ont abandonné leur panier et comment éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Parmi les raisons courantes de la perte d’opportunités de vente, citons les longues files d’attente aux caisses, la médiocrité du service à la clientèle et la médiocrité de la liste ou de l’agencement des produits.

Les comptages de trafic mesurent l’efficacité des nouvelles campagnes publicitaires 

Par le passé, lorsqu’un retailer lançait une nouvelle publicité ou une campagne de marketing, il pouvait mesurer l’amélioration des ventes qui en résultait. 

Avec les comptages de trafic, ils peuvent aller plus loin dans les chiffres et mesurer combien de personnes supplémentaires ont visité le magasin après la diffusion de la publicité. Ils peuvent savoir combien de personnes sont passées devant le magasin sans y entrer, et combien de visiteurs ont fait des achats.

Si beaucoup de personnes sont passées devant le magasin sans y entrer, cela peut être le signe que la campagne de marketing n’a pas été très efficace. Elle doit être optimisée et, grâce aux données des comptages de personnes, elle peut être ajustée jusqu’à ce qu’elle soit efficace. Si de nombreuses personnes sont venues mais qu’un bon pourcentage d’entre elles n’ont pas fait d’achats, cela montre que la publicité a fonctionné mais que les opérations en magasin doivent être améliorées pour augmenter la conversion des clients.

La technologie de comptage de personnes permet d’améliorer les opérations en magasin 

Pour gérer un magasin de manière optimale, il est important d’apporter des améliorations constantes. Sans technologie, il est difficile d’apporter ces changements en peu de temps. La technologie de comptage de personnes, par exemple, permet d’améliorer les opérations en magasin comme la dotation en personnel et le service à la clientèle.

Le service à la clientèle personnel est l’un des rares avantages que les magasins physiques ont sur les magasins en ligne. Il est donc important de s’assurer qu’un magasin est bien pourvu en personnel pendant les jours de grande affluence et les périodes de pointe (comme le montrent les données des comptages de personnes).

Lorsqu’il y a suffisamment de préposés disponibles pour aider les clients à faire leurs achats, les occasions de vente perdues sont considérablement réduites. 

De même, des caisses supplémentaires peuvent être ouvertes pendant ces périodes pour traiter les clients plus rapidement et éviter les files d’attente, réduisant ainsi l’abandon de panier. En outre, les retailers peuvent utiliser les données sur les visiteurs pour déterminer les périodes creuses. Un personnel réduit peut être maintenu pendant ces périodes afin de réduire les coûts de main-d’œuvre.

Solutions d’analyse des visiteurs d’anavid 

Outre la technologie de comptage de personnes, nous fournissons également aux magasins et aux centres commerciaux , la technique de carte de chaleur, la solution de gestion des files d’attente, la technique de reconnaissance de l’émotion,la classification de l’âge et de genre etc..

Lorsqu’elles sont combinées, ces solutions permettent aux magasins physiques de prévoir le comportement des clients dans leurs magasins. Ils peuvent ainsi rationaliser leurs opérations pour attirer plus de visiteurs, les convertir en clients et augmenter leur rentabilité.

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